すまっぽん!のプッシュ通知機能で
お客さまへ能動的なアプローチが可能に!
プッシュ通知って何? プッシュ通知とは、ニュース速報やメッセージなどをスマホに自動的に表示する機能です。 |
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Webプッシュ通知のメリット
通常はサイトを開かないと新しい情報がわかりませんが、プッシュ通知を使うことでお客様にセールや更新をお知らせすることが可能になります!
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Webプッシュ通知のクリック率は約10%と言われています。
メールマガジンのクリック率が2%程度と言われているので、比較するとクリック率が大変高く、お客様に情報が届きやすい配信方法となっています。
ユーザーはウェブサイトを訪問し、通知の許可をクリックするだけ。
メールマガジンやLINEと違って、個人情報(会員情報やメールアドレス等)を登録することなく通知を受け取ることできます。ユーザー側のハードルが低いため多くの人が登録しやすい配信方法となります。
企業側も個人情報に関連するセキュリティリスクを回避できます。
どうやって送るの?
すまっぽん!でプッシュ通知を送る方法は簡単です。
通知を送る画面から、メッセージと配信時間を書いて「確定」ボタンを押すだけ。時間になったら自動的に配信されます。
※閲覧者の通知許可が必要です。
「Webプッシュ通知」を開く
すまっぽん!の管理画面にログインし 「Webプッシュ通知」を開きます
配信内容と予約時間を入力
「新規Webプッシュ通知」ボタンをおし、 配信の予約時間と内容を入力します
配信完了 | 時間になったら、自動的にユーザーに配信されます |
料金
すまっぽん!月額費用 | 300pt |
オプション名 | 月額料金 | 初期費用 |
独自ドメイン、 またはサブドメイン |
200pt | 1000pt |
Webプッシュ通知 (※1) | 500pt | 500pt |
(※1)Webプッシュ通知は、独自ドメイン・サブドメインいずれかをご利用中の方限定のオプションとなります。
利用の流れ
1:独自ドメインの設定 (まだ契約してない方のみ)
「ドメイン設定」より、サブドメイン又は独自ドメインのいずれかを選択して設定(有料)して下さい。
※「ドメイン」をすでに設定されている方は、手順2へお進み下さい。
※Webプッシュ通知をご利用になるには、ドメインのご利用が必須となります。
2:Webプッシュ通知の有効化
(1)「サブドメイン」選択の方
サブドメインの設定直後から、「Webプッシュ通知」の設定の編集が可能になります。
「Webプッシュ通知」より、「有効化」ボタンを押して設定してください。
(2)「独自ドメイン」選択の方
独自ドメインの設定直後は、まだ「Webプッシュ通知」の有効化ができません。
独自ドメインの設定をして約1時間後に、完了お知らせメールが届きますので、
メールご確認後、編集可能になった「Webプッシュ通知」より「有効化」ボタンを押して設定してください。
(3)すでにドメインを設定済の方
「Webプッシュ通知」の設定の編集が可能です。
「Webプッシュ通知」より、「有効化」ボタンを押して設定してください。
よくある質問
Q:iPhoneで通知が届かない、とお客様から言われたのですが
iPhoneでは、ホームにアイコンを設置したお客様が対象となります。 ホームに設置するようにご案内ください。
Q:プッシュ通知を一回停止して、また開始する場合、初期費用はまたかかりますか?
同一月(次の引き落とし日まで)でしたら費用はかかりません。 それ以降の場合は、初期設定費用が再度必要です。
Q:ドメインを設定したのに、通知の有効化ができません。
Webプッシュ通知を使うには、ドメインの設定とともに、常時HTTPS化が有効になっている必要があるのですが そのためにはドメインを設定してから1時間程度かかります。
ドメイン設定後1時間程度お待ちください。 (特にお客様の方で必要な作業はございません。) 設定できるようになりましたら、メールでお知らせいたします。
※1日経っても通知の有効化ができない場合はお問合せください。
Q:ポイント引き落としのタイミングは?
初期費用の500ptは、設定後すぐに引き落とされます。 月額費用は、基本料金やドメイン料金と一緒に次回より引き落とされます。
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